ТОП-10 онлайн-чатов для сайта в 2020 году

ТОП-10 онлайн-чатов-консультантов для сайта в 2020 году

Онлайн-чаты для сайтов сегодня пользуются большой популярностью, о чем свидетельствуют результаты проверки ресурсов на предмет их использования и эффективности (из 5 млн сайтов примерно на 250 тыс. были обнаружены онлайн-консультанты). Вместе с онлайн-калькуляторами они являются полезными маркетинговыми инструментами для повышения продаж и продвижения товаров и услуг.

Содержание статьи:

Онлайн чат для сайта

Среди главных преимуществ можно выделить: повышение лояльности и доверия клиентов, расширение ЦА, стремительное увеличение продаж и конверсии сайта, создание оперативного канала общения, возможность уточнять разные моменты в онлайн-режиме здесь и сейчас, получать необходимую основную и дополнительную информацию.

Сравнительная таблица

Стоимость (тарифы)ВозможностиГотовые интеграции
1. JivoSite 14 дней бесплатно (полный функционал), далее от 0 руб./мес.• автоматические действия
• распределение по сайтам
• лидогенератор
• проверка орфографии
• оперативная обратная связь
• передача файлов
• возможность присвоения статусов операторов
Мегаплан, amoCRM, Bitrix24, U-ON Travel, GENCRM, Creatio, albato, RegionSoft, WireCRM, zapier, Avito, nethouse, InSales, LPGENERATOR, TIU.RU, 1С.БИТРИКС, redham, WordPress, Shop-Script, Drupal, Blogger, IPBoard, Joomla!, netcat, Meganto, MODX, opencart, Parallels, PRESTASHOP, UMI.CMS, flexbe, ПлатформаLP, Recommerce, Shopby, Zakupka.com, gophotoweb, CartEnergy, ecwid, shopify, tatet, LPMOTOR, DIAFAN.CMS, PHPShop, ADVANTSHOP, Google Analitics, Яндекс.Метрика, Roistat, Тинькофф Банк, Яндекс.Касса
2. CoMagic от 1 100 руб./мес.• можно работать с разных устройств
• наличие распределения звонков
• наличие статистики, очереди звонков
• имеется брендирование
Яндекс.Диалоги, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, 1С:CRM, Power BI, Google Analytics, Яндекс.Метрика, OWOX, Яндекс.Директ, Google Adwords, Origami, K50, R-брокер, Alytics, AdHands, VWO, SmartCallBack, Google Data Studio, МИС Инфоклиника, Facebook, Instagram, Albato
3. Envybox 7 дней бесплатно (полный функционал), далее от 990 руб./мес.• прослеживание статистики заявок
• минимальное время отклика
• наличие автоматических приветствий, мобильного чата
• высокий уровень безопасности (сервера стоят по соседству с ВКонтакте)
Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager, Рейтинг@mail.ru, YAGLA, Roistat, amoCRM, Bitrix24, retailCRM, U-ON Travel, GetResponse, MailChimp, JustClick, mailerlite, SendPulse, UNISENDER, через API, webhooks, vk, MANGO OFFICE
4. Callibri14 дней бесплатно (полный функционал), далее от 1 000 руб./мес.• распределение обращений по отделам
• обратный звонок
• инструменты для персонализации сайта и улучшения конверсии
• передача файлов
• выгрузка аудиторий для запуска рекламы
• подробная статистика по операторам
Яндекс.Метрика, Google Analytics, amoCRM, Bitrix24, Яндекс.Директ, Google AdWords, Facebook Ads, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.Диалоги, Telegram, Viber, Avito, Albato, webhooks, через API
5. TextBack 14 дней бесплатно (полный функционал), далее от 2 000 руб./мес.• экономия на SMS-нотификации
• бесплатный канал для общения с клиентами
• оперативные ответы в онлайн-чате
• распределение клиентов между разными консультантами
• проверка орфографии
• обмен файлами
Telegram, vk, Facebook, Viber, Instagram, Skype, WhatsApp, amoCRM
6. LiveChat 14 дней бесплатно (полный функционал), далее от 1 190 руб./мес.• ежедневная сводка по результативности продаж
• прослеживание статистики заявок, получение отчетов, основанных на тегах
• наличие автоматических приветствий, мобильного чата
• ограничения доступа для отдельных клиентов
Google Analytics, Переводчик чата, WHMCS, WordPress, BigCommerce, Shopify, MailChimp, ActiveCampaign, Salesforce, HubSpot, HelpDesk
7. Chatra 10 дней бесплатно (полный функционал), далее от 0 руб./мес.• мобильные приложения iOS и Android
• передача файлов
• наблюдение за печатью
• оценка оператора клиентом
• быстрые ответы
Google Analitycs, Яндекс.Метрика, Яндекс.Диалоги, HelpDesk, Facebook, Slack, Help Scout, Omnidesk, Front, Zapier, amoCRM
8. Venyoo 14 дней бесплатно (полный функционал), далее 25 руб./заявка• наличие онлайн-чата
• звонки от клиентов
• активные приглашения
• захват холодных клиентов
amoCRM, Bitrix24, Roistat, webhooks, SMS, звонки, e-mail, Google Analytics, Яндекс.Метрика, через API
9. VerBox 14 дней бесплатно (полный функционал), далее от 0 руб./мес.• онлайн-чат
• вкладки с акциями и отзывами
• Яндекс Диалоги
• уведомления по СМС-сообщениям
• детализированные отчеты
• прием платежей
• наблюдения за печатью, действиями посетителей
• сообщения в социальных сетях
amoCRM, Bitrix24, retailCRM, Telegram, Яндекс.Диалоги, Avito, WordPress, MODx
10. RedHelper5 дней бесплатно (полный функционал), далее от 0 руб./мес.• использование сценариев поведения чата
• быстрый бидбэк
• возможность передачи файлов
• наличие чёрного списка
• проверка орфографии
• распределение клиентов по геолокации и прочим категориям
• устанавливаются статусы операторов
Google.Analytics и Яндекс.Метрикой, Bitrix, Drupal, WordPress, Joomla, через API
11. LiveTex7 дней бесплатно (полный функционал), далее от 1 870 руб./мес.• сценарии поведения чата
• быстрые ответы
• удерживающие сообщения
• геолокации и сайтам
• распределение по отделам
• возможность передачи файлов
• проверка орфографии
Google Analytics, Яндекс.Метрика, Битрикс24, amoCRM, albato, через API, vk, Telegram, Facebook, Viber, Instagram, Одноклассники

Ссылка на просмотр в Google-таблицах ссылка »

Онлайн консультант для сайта

Рынок онлайн-консультантов пестрит различными предложениями, поэтому каждый клиент может, учитывая свой бюджет, использовать как более примитивные сервисы, так и различные оригинальные «умные» фишки. Мы все время следим за трендами в этой сфере, поэтому предлагаем обзор чатов для сайта, которые входят в число самых лучших и эффективных.

JivoSite онлайн консультант для сайта

JivoSite онлайн-консультант для сайта

https://www.jivosite.ru 14 дней бесплатно ссылка »

Конечно возглавит наш список один из самых популярных онлайн-консультантов JivoSite – это бизнес-мессенджер для общения с вашими клиентами на сайте, в соцсетях и мессенджерах, по телефону и e-mail.

Он прост в использовании, имеет хорошую функциональность, интуитивно понятный интерфейс, привлекательный дизайн и приемлемую стоимость.

«Ни одно обращение не останется без ответа»

Админ панель онлайн-чата JivoSite
админ-панель: https://www.jivosite.ru

Сервис создает условия для общения с клиентами, их переключения на других операторов, ограничения либо расширения возможности потенциальных клиентов, совершения звонков, передачи файлов и пр.

Кроме того, он предоставляет функцию проверки орфографии, многооператорского чата, переводчика, блокировки спама, просмотра истории диалогов, распределения клиентов в чате.

Среди преимуществ чата можно выделить:

  • набор функций, позволяющих развивать малый и средний бизнес
  • интегрируется с любыми CRM
  • можно воспользоваться бесплатной версией для определения перспективности проекта
  • можно перенаправлять общение с оператором на социальные сети (Фейсбук, Телеграм, ВКонтакте и пр.)
  • возможно чтение сообщений, когда их набирают
  • доступны звонки, отправка сообщений, документов при активном чате
  • совместимость с многими онлайн-сервисами
  • можно настраивать дизайн окна оператора, править код CSS
  • имеется автоответчик
  • есть мобильные приложения для айфонов и устройств, работающих на базе Android
  • пробный период составляет 2 недели, в течение которых можно «опробовать» сервис

Слабые стороны:

  • нельзя переключиться на 2 линию (только можно выбрать приоритетность операторов на ВИП-тарифе)
  • нельзя прикреплять документы и изображения в чате
  • информативность отчетов относительно работы операторов средняя
CoMagic платформа аналитики маркетинга и продаж

CoMagic платформа аналитики маркетинга и продаж

https://www.comagic.ru

Этот сервис позволяет повысить конверсию сайта, продажи, отдачу от рекламы. Главная его особенность заключается в возможности проводить аналитику по каналам обращений конечных клиентов и оценивать эффективность используемых маркетинговых решений.

«Удобно посетителю, консультанту и маркетологу»

Онлайн-консультант для сайта CoMagic
источник: https://www.comagic.ru/services/ok

CoMagic может зафиксировать все контакты с посетителем, узнать количество потенциальных клиентов, воздействие на них рекламной кампании, которую применяет ресурс. Также он может отслеживать телефонные звонки, записывать разговоры, проверять орфографию.

Среди ключевых преимуществ:

  • быстрые ответы оператора
  • имеется таргетинг посетителей
  • можно выставлять оценки менеджеру
  • можно заказывать обратный звонок
  • наличие оффлайн-формы
  • происходит фиксация длительности звонка и времени ожидания, UTM-меток, поисковых запросов

Недостаток:

  • Из недостатков можно выделить ограниченную географию охвата, поэтому коллтрекинг от CoMagic не подойдет организациям, работающим на внешнем рынке
  • Нету возможности использовать онлайн-чат отдельно от коллтрекинга
Онлайн консультант Envybox

Envybox сервисы для сайта, которые в РАЗЫ повышают его конверсию в лиды!

https://envybox.io 7 дней бесплатно + промокод на 500 руб.: keyclient ссылка »

Это коробочное решение состоящее из 8 сервисов, один из которых онлайн-чат, позволяющий увеличить количество продаж, расширить клиентскую аудиторию и улучшить маркетинговую кампанию.

* Envybox (с англ.: коробка завести) – конкуренты будут завидовать.

** Компания Envybox имеем более 6 000 живых отзывов и кейсов

«Дополнения для сайта, которые дадут Вам больше клиентов и прибыли уже через 9 минут»

Онлайн-чат для сайта Envybox
исходник: https://envybox.io/products/onlayn-chat

Среди ключевых возможностей сервиса – отправка изображений без необходимости перехода по ссылкам, организация групповых чатов, возможность использования смайлов в сообщениях, присваивание noname-пользователям в автоматическом режиме, фиксирование информации о собеседнике и ее передача оператору. Менеджер может видеть IP-адрес и город, в котором находится посетитель, источник перехода юзера на сайт. Здесь имеются шаблоны оперативного ответа, доступно общение через социальные сети.

Сильные стороны:

  • работа при плохом мобильном соединении
  • клиент может предоставить в 1 клик – через соц. сети
  • видно, что печатает посетитель – посетитель сайта печатает вопрос, а Вы уже готовите ответ на него
  • картинки в чате – больше не будет просто ссылок. Вы отправляете картинку, и она отображается в чате
  • чат может интегрироваться с аналитическими и CRM-системами
  • наличие групповых чатов, позволяющих менеджеру быстро определить проблемы и довольствия клиентов
  • можно обмениваться прикольными смайликами, что положительно отображается на лояльности ваших клиентов
  • автоматическое присваивание имен посетителям
  • можно отправлять файлы, к примеру, Word или Excel
  • возможность проводить аналитику касательно привлечения клиентов, работы маркетинговой кампании, роста продаж при помощи Яндекс.Метрики и Google Analitycs
Компенсация от онлайн чата Envybox
воспользоваться: https://envybox.io

Недостаток или «халявы» НЕ будет:

  • Сервис не бесплатный – за качество и результат нужно платить
  • Наши читатели могут воспользоваться специальным промокодом: keyclient и получить 500 рублей на баланс сразу после регистрации: https://envybox.io
Мульти-чат Callibri

Callibri чат на сайт для работы с клиентами и роста продаж

https://callibri.ru/multichat 14 дней бесплатно + 500 руб. на баланс по промокоду: RPL8FBXC0G

Объединяет все виды коммуникации в одном виджете. Можно написать в чат, оставить заявку, связаться через соцсети или мессенджеры и заказать обратный звонок. Вся история обращений хранится в мини-CRM вместе с информацией о каждом из них. Сервис показывает источник перехода на сайт: рекламную кампанию, объявление и даже ключевое слово.

«Зарабатывайте больше. Тратьте на рекламу меньше»

Онлайн чат колибри
источник изображения: https://callibri.ru/multichat/conversion

В МультиЧат входят инструменты для улучшения показателя конверсии веб-сайта — Генераторы лидов: триггеры (крючки), всплывающие окна pop-up и автоматическая подмена контента сайта. Можно настроить уникальный внешний вид, задать условия показа только определенным группам пользователей, проводить А/Б-тесты. Выглядит это вот так:

Онлайн консультант калибри
источник изображения: https://blog.callibri.ru/kak-uvelichit-konversiyu-sayta

Все инструменты входят в стоимость сервиса, никаких дополнительных платежей не требуется, а чтобы получить 500 рублей на баланс, примените промокод RPL8FBXC0G сразу после регистрации: https://callibri.ru

Вы сможете узнать стоимость целевого обращения прямо в личном кабинете Callibri — для этого нужно классифицировать обращения и настроить интеграцию с рекламными системами. Из них подтягиваются данные о расходах и кликах, которые сервис сопоставляет с трекинговой информацией, чтобы сформировать динамический отчет.

Ключевые достоинства:

  • подходит для всех сайтов, работает на любом устройстве
  • соответствует 152-ФЗ «О персональных данных»
  • можно делить операторов на группы, указать, с какими регионами будет работать группа и на каких страницах
  • обратный звонок
  • форма заявки в чате, перехватчик заявок с других лид-форм на сайте, интеграция с лид-формами сбора заявок в соцсетях — все обращения попадают напрямую в отдел продаж
  • встроенная CRM-система, в которой хранится вся история переписок и информация об источнике трафика вплоть до: названия рекламной кампании, идентификатор объявление, само ключевое слово по которому клиент перешел на сайт, регион нахождения посетителя сайта, устройства с которого был просмотр сайта и т.д.
  • можно передавать действия посетителей сайта в МультиЧате в системы веб-аналитики и рекламные пиксели в виде событий. Например, пользователь открыл чат, перешел в соцсеть или начал проходить квиз, но не заполнил форму
  • детальная статистика по менеджерам (операторам): как распределяется нагрузка на сайт и менеджеров в течение дня, сколько обращений обработал каждый менеджер и еще 4 параметра
  • оценка качества обслуживания — система автоматически опрашивает пользователя после завершения диалога и выводит оценки в отчет

Недостатки:

  • Покупка лицензии сроком на 3 месяца
  • Нет бесплатной версии, только тестовый период
Онлайн консультант TextBack для сайта

TextBack интерактивные рассылки в мессенджерах

https://textback.ru регистрация + 14 дней в подарок ссылка »

Компания позиционируется как сервис мессенджер-маркетинг.

Имеет официальное подключение к API WhatsApp Business

Предлагает настроить автоворонку продаж сразу в 7 самых популярных мессенджерах и получать новых клиентов на автопилоте!

«Получайте в 10 раз больше продаж с помощью мессенджер-маркетинга»

Мессенджер маркетинг TexBack
панель оператора: https://textback.ru

Сервис позволяет бизнесменам, ведущим свою деятельность в сфере e-commerce и интернет-услуг, использовать мессенджеры для улучшения маркетинговой компании, увеличения продаж и расширения клиентской аудитории.

Для вас новость!

80% всех маркетинговых рассылок не приносят бизнесу новых клиентов. Показатели мессенджер и email-маркетинга:

Показатели мессенджер и email-маркетинга
зарегистрироваться: https://textback.ru

Сильные стороны:

  • недавно появилась функционал: официальные рассылки WhatsApp Business API (дорогой и очень результативный)
  • интуитивно понятный интерфейс
  • экономия на SMS-нотификации
  • наличие бесплатного канала для общения с клиентами, находящимися в любой точке планеты
  • возможность оперативно решать проблемы клиента, повышать уровень их обслуживания
  • не нужно поддерживать и разрабатывать новые решения для разнообразных мессенджеров
  • можно быстро давать ответы в онлайн-чате, распределять клиентов между разными консультантами
  • проверка орфографии
  • наблюдение за менеджерами
  • можно обмениваться файлами

Слабые стороны:

  • Также можно отметить высокую стоимость. С другой стороны — сервис должен способствовать привлечению новых клиентов, на сколько это ценно – решать Вам.
Онлайн консультант LiveChat

LiveChat используют более 150 стран мира

Это сервис позволяет общаться с клиентами в любое время, при этом просматривая веб-сайт. Его можно устанавливать на несколько ресурсов одновременно, чтобы иметь возможность общаться с еще большим количеством клиентов.

https://www.livechatinc.com бонус 14 дней бесплатного пользования ссылка »

«LiveChat приносит дополнительную прибыль $65000 в месяц»

Нэйт Джонсон, менеджер по маркетингу в Plasticprinters.com
десктоп и мобильное приложение: https://www.livechatinc.com

По завершении чата клиенты могут проставлять оценки менеджерам, оценивать уровень обслуживания, благодаря чему можно, учитывая все ошибки, улучшать сервис и качество саппорта. Мгновенные ответы и отслеживание эффективности маркетинга – обеспечено.

Среди преимуществ:

  • можно получать ежедневную сводку по результативности продаж, расширению ЦА, прослеживать статистику заявок, получать отчеты, основанные на тегах;
  • минимальное время отклика;
  • наличие автоматических приветствий, мобильного чата;
  • высокий уровень безопасности, обеспеченный наличием списка запрещенных юзеров, маскировки кредитных карт, ограничения доступа для отдельных клиентов;
  • кастомизация: переводы сообщений, возможность выбирать язык.

Недостатки

  • Изначально создан зарубежом и ориентирован на иностранных пользователей
Онлайн консультант Chatra

Chatra уютный и привычный мобильный мессенджер

Это инструмент, разработанный для поднятия продаж и улучшения обслуживания. Благодаря Чатре можно общаться с клиентами на любой платформе, получать необходимую информацию о них, давать быстрые ответы на любые вопросы, помогать решать проблемы, делать заметки.

https://chatra.io и также 14 дней бесплатного использования ссылка »

«Рядом ли вы, когда посетители нуждаются в вас?»

Онлайн консультант Чатра

«Индивидуальный подход к клиентам увеличит ваши продажи!»

Онлайн консультант Chatra
источник изображения: https://chatra.io/ru/

Общение происходит мгновенно – это можно делать как в браузере на ПК, так и в мобильной версии. Сервис позволяет уведомлять пользователей об акциях, новых услугах и товарах, тем самым увеличивая число заказов и повышая лояльность клиентов.

Чатра против других чатов

Среди ключевых преимуществ можно выделить наличие:

  • мобильных приложений для iOS и Android
  • онлайн-чата
  • браузерного приложения
  • возможность наблюдать за печатью, быстро отвечать на вопросы, передавать файлы, оценивать работу оператора
  • интеграции с аналитикой, CRM-системами

Среди недостатков:

  • иногда не всем клиентам делаются рассылки
Онлайн консультант Venyoo

Venyoo работает автоматически без оператора

Онлайн-чат позволяет увеличить онлайн-продажи сайта, конверсию, привлечь как можно больше клиентов. Он приравнивается к интеллектуальному чат-боту, который работает в автоматическом режиме, то есть высылает пользователю уже заранее подготовленный список вопросов.

https://venyoo.ru первые 14 дней полного функционала бесплатно ссылка »

«Работает автоматически без оператора + 2 минуты на установку + Оплата только за результат»

онлайн-чат: https://venyoo.ru

Благодаря ему налаживается беспрепятственное общение с потенциальными клиентами, которые затем станут вашими постоянными покупателями.

Он имеет ряд преимуществ:

  • используется машинное обучение на основе сканирования сайтов
  • лиды отправляются на почту, по СМС-сообщению или передаются в виде звонка
  • может работать как чат и без оператора
  • есть возможность индивидуально настраивать и оформлять чат
  • управление общений при помощи мобильного приложения
  • интеграции внешних онлайн-сервисов
  • поддержка передачи данных по https
  • имеются FAQ и различные инструкции по установке

Из недочетов:

  • Из недочетов выделяют небольшое количество интеграций, но это можно решить, используя Webhook
Онлайн консультант VerBox

VerBox удобный способ распределения по операторам

Это один из популярных онлайн-чатов для сайта, работающих на любой платформе и устройстве. Возможность выбрать удобный способ распределения клиентов по операторам, проводить статистику, наблюдать за действиями посетителя, переходами по сайтам, выявлять потребность в определенном товаре, формировать товарную сетку, учитывая предпочтения клиентов.

https://verbox.ru полный функционал 14 дней бесплатно код: keyclient ссылка »

«Сервис работает на любой платформе и объединяет все источники коммуникации»

Онлайн консультант Verbox
узнать больше: https://verbox.ru

Этот «инструмент» применяет систему автоматических действий, которые привлекают внимание потенциального покупателя.

Пользователи выделяют такие достоинства сервиса:

  • случайное распределение сообщений (диалоги с операторами могут распределяться в произвольном порядке)
  • отправка первого сообщения всем операторам (это ускорит процесс общения, ведь клиенту сразу отвечает свободный менеджер)
  • неограниченное количество контактов
  • отслеживание посетителей ресурса
  • интеграция с третьей стороны

Из недостатков:

  • отсутствие поддержки Linux
  • отсутствие возможности редактировать быстрые ответы
Онлайн консультант RedHelper

RedHelper не раздражает посетителей

http://redhelper.ru 5 дней бизнес версии ссылка »

Для работы с этим сервисом необходимо скачать ПО для Windows или MacOS, можно воспользоваться приложениями для Android/iOS. Здесь можно настраивать окно виджета, появляющееся на экране пользователя, после чего приступать к беседе.

Бесплатная пожизненная версия ссылка »

«Быстрая коммуникация с клиентом — главная задача RedHelper»

Онлайн консультант RedHelper
регистрация с возможностью использования пожизненно бесплатной версии: http://redhelper.ru

Особенностью чата является сохранение истории переписок, ее отправка на почту, поддержка 2 линий. Консультант проверяет орфографию, имеется автоответчик для ответа на типичные вопросы. Имеются ряд инструментов для оценивания эффективности работы ресурса.

Плюсы:

  • приятный дизайн и простой интерфейс
  • полноценная работа мобильной версии
  • можно бесплатно оценить результативность работы сайта
  • оперативный ответ в любое время суток
  • активное вовлечение пользователей в чат

Минусы:

  • низкая производительность при совместном браузинге
  • тестовый период платных версий – 5 дней
  • отсутствие функции копирования либо вставки в приложении для Android
LiveTex онлайн чат для сайта

LiveTex омниканальная платформа

https://livetex.ru

Этот сервис с 2010 года занял лидирующие позиции по функциональность. Кроме стандартных возможностей чатов, он имеет ряд иных интересных особенностей, которые нацелены на повышение результативности бизнеса, к примеру, здесь есть система лидогенерации.

Онлайн консультант для сайта LiveTex

Интуитивно понятный интерфейс, регистрация лидов, сбор статистики, фильтрация лидов, возможность выгружать данные на почту, в отдельный документ либо соц. сети.

Можно оценивать качество лидов, управлять ими, что позволяет быстро расширять клиентскую базу, интегрироваться с социальными сетями, CRM. У сервиса есть веб-приложение, а также разработанное для Linux, Windows, iOS, Android.

Здесь можно настраивать цвет, интерфейс, ставить надпись на ярлыке виджета, проводить общую кастомизацию, сделать кнопку чата. Для проведения сквозной аналитики можно интегрироваться с внешними CRM, поэтому подходит для крупных компаний.

Плюсы:

  • высокий уровень юзабилити интерфейса;
  • расширенная функциональность для организаций федерального значения;
  • интеграция с почтовиками, соцсетями, мессенжерами;
  • отслеживание вводимых юзерами сообщений ещё до их отправки;
  • наличие недельного тестового периода и получасовой демоверсии;
  • поддержка телефонной связи.

Из минусов:

  • очень долгая техническая поддержка (можно сказать отсутствует);
  • нельзя просмотреть статистику клиента, пока менеджер не вступит с ним в переписку;
  • завышенная стоимость, из-за чего сервисом не могут пользоваться большинство юзеров;
  • работа саппорта только в дневное время суток (если повезёт).

Вместо выводов

Проанализировав всю информацию, взвесив все «за» и «против», вы сможете правильно выбрать онлайн-чат для сайта. Главное – предварительно оценить масштабы вашего бизнеса, ожидаемые объемы продаж, финансовые возможности и наличие у рассматриваемых вариантов необходимого функционала.

«Если затрудняетесь с выбором, я рекомендуем JivoSite или Envybox – оба сервиса проверенны лично мной!»

Ваш партнёр по интернет-рекламе
Бурмистров Леонид, основатель агентства

Не потеряйте нас, подпишитесь и
сразу получите: «10 лайфхаков по привлечению клиентов»

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь
с условиями Политики конфиденциальности.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and Terms of Service apply.