Блог про продажи: полезные статьи

Как выбрать CRM под процесс отдела продаж: виды и функции систем, сравнение девяти решений, восемь шагов внедрения и правила работы менеджера и руководителя.

Реклама расходует бюджет, сайт принимает визиты, менеджеры обрабатывают обращения, а деньги появляются уже в CRM или платёжной системе. Если эти цифры живут отдельно, компания видит стоимость клика и заявки, но не понимает, какой источник довёл клиента до оплаты. Сквозная аналитика собирает путь расход → визит → обращение → CRM → сделка → оплата → управленческий отчёт. В этой статье разберём, как построить такую связь, встроить в неё Метрику, Директ и Битрикс24, выбрать подходящий инструмент и принять настройку по тестовому маршруту.

Воронка продаж помогает увидеть, как клиент проходит путь от первого контакта до оплаты: какие этапы он проходит, какие настройки CRM и аналитики влияют на результат, а какие примеры показывают слабые места процесса. Для бизнеса это не учебная схема, а инструмент контроля: реклама приводит трафик, сайт собирает заявку, CRM фиксирует обращение, менеджер ведет клиента, а аналитика показывает, где теряются деньги.

Если смотреть только на количество заявок, легко ошибиться. Лидов может быть много, но менеджеры отвечают поздно, КП отправляется без следующего шага, звонки не привязаны к источнику, а сделки зависают в статусе «думает». Поэтому современная воронка связывает маркетинг, сайт, телефонию, формы, мессенджеры, CRM, отчеты и работу отдела продаж. Она нужна собственнику, маркетологу и РОПу как общий язык для управления выручкой.

В 2026 году рост продаж – это уже не вопрос одного удачного рекламного канала или сезонной акции. Компании, которые делают ставку на один инструмент, стабильно проигрывают тем, кто выстраивает систему: связка аналитики, сильного оффера, управляемого трафика, проработанной воронки, удержания и повторных продаж. Только такой подход даёт предсказуемый и масштабируемый результат.

Коммерческое предложение – это деловое письмо, с помощью которого компания или предприниматель презентуют свои товары, работы или услуги потенциальным клиентам. В этой статье мы разберем, что такое коммерческое предложение и зачем оно нужно, приведем инструкцию, как составить эффективное КП, а также покажем примеры и шаблоны коммерческих предложений на разные случаи.

В любом бизнесе важен не столько процесс производства продукции или оказания услуг, сколько умение продавать товары. Квалификация менеджеров по продажам влияет на прибыль компании и рентабельность работы. В противном случае лидирующие позиции на рынке получат конкуренты.

ROI (от англ. Return on investment) – это показатель возврата или окупаемости инвестиций выраженный в процентах. Коэффициент ROMI необходим для оценки эффективности финансовых вложений в маркетинг.

Не спешите отчаиваться, если ваши клиенты «любят» возражать. Взгляните на мир рыночных отношений их глазами. Предугадывая опасения покупателей, вы сможете справляться с их возражениями. Как этому научиться? Запаситесь терпением. Вашему вниманию мини-руководство по борьбе с возражением клиента «Я подумаю».

Будем с Вами максимально откровенны про скидки Black Friday

А в конце поста мы подготовили для Вас бонус!

Откуда появляются такие большие скидки вовремя Black Friday? Давайте разбираться вместе в этом непростом вопросе – покрытым корпоративными секретами!